Общение

Чтобы выполнить деятельность, люди вступают в общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, которые обусловлены потребностями совместной деятельности.
Основные функции общения:
1. Информационно-коммуникативная - передача и обмен инфор мации;
2. Регуляторно-коммуникативная - регуля-ция деятельности и поведения;
3. Аффективно-коммуникативная - передача и обмен внутренне го эмоционального отношения к кому-либо или к чему-либо.
В зависимости от функции различают: формаль-ное общение - регламентировано по содержанию и форме; неформальное - обусловлено личными от-ношениями. По проявлению отношений выделя-ют общение: социально ориентированное (доклад, лекция); групповое предметно ориентированное (общение в процессе учебы, труда) и личностно ориентированное (общение одного человека с другим.
В структуре общения выделяют три основных компонента: коммуникативный, интерактивный и межличностную перцепцию.
Коммуникация означает обмен информацией. В ка-честве информации могут выступать идеи, мысли, чувства, события и др. Информация передается с помощью двух основных средств общения: вер-бального и невербального. Вербальные средства общения - это язык, речь (устная и письменная).
Невербальные средства общения - это мимика, пантомимика, жесты, интонации голоса, взгляд, пространственное расположение участников об-щения.
из всей передаваемой информации примерно 80% приходится на невербальные средства общения, лишь 20% вербализуется.
Интеракция, или межличностное взаимодействие, есть совокупность связей и взаимовлияний людей, складывающихся в процессе их совместной дея-тельности. Необходимым условием успешности процесса общения является соответствие поведения взаимодействующих людей ожиданиям друг друга. В межличностном взаимодействии можно выделить два взаимосвязанных компонента: внутренний или, от-ношение к другому человеку, и внешний, или об-щение, в котором отношение к другим людям прояв-ляется по-разному.
Межличностная перцепция означает восприятие человека человеком, в ходе которого происходит познание не только других людей, но и самого себя.
Таким образом, общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, поро-ждаемый потребностями совместной деятельности и предполагающий обмен информацией, взаимодействие и восприятие людьми друг друга.