Вы здесь

Выписка из основных правил ведения розничной торговли и торгово-производственной деятельности на территории Республики Беларусь


1. Продавец обязан иметь лицензии на все виды осуществляемой им деятельности, которые подлежат лицензированию. Если в состав продавца входит несколько торговых объектов, осуществляющих розничную торговлю и (или) торгово-производственную деятельность, то на каждый из объектов должно быть оформлено приложение к соответствующей лицензии.
2. Режим работы продавца с государственной формой собственности устанавливается исполнительными и распорядительными органами по месту его нахождения.
Режим работы продавца с негосударственной формой собственности устанавливается им самостоятельно по согласованию с соответствующим исполнительным и распорядительным органом, на территории которого осуществляется его деятельность.
О закрытии торгового объекта на ремонт (переоборудование) покупатели извещаются специальным объявлением не позднее чем за 5 дней до его закрытия.
З. Продавец обязан иметь Книгу отзывов и предложений, контрольный журнал, которые ведутся в соответствии с утвержденными инструкциями. Книга отзывов и предложений помещается на доступном и видном для покупателя месте.
4. Персонал должен быть обеспечен нагрудными знаками, с четким указанием в них должности , ФИО.
5. Медицинский осмотр персонала производиться в соответствии с установленным порядком.
б. Продавец обязан довести до сведения покупателей на государственном языке свою наименование, сведения о принадлежности (собственнике) и режиме работы, номер, дату получения лицензии и наименование органа, ее выдавшего, разместив указанную информацию на вывеске, расположенную на входных дверях (фасаде).
Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на рынках, ярмарках и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца.
7. Покупатели обслуживаются в установленное время работы продавца. Запрещается прекращать доступ покупателей в торговый зал в связи с приближением обеденного перерыва или окончания рабочего времени работы продавца. За 10 минут до окончания времени работы продавец предупреждает о том, что время работы заканчивается и обслуживание покупателей прекращается.

При закрытии на обеденный перерыв и в конце рабочего дня касса прекращает работу в точном соответствии с установленным режимом работы продавца. Все покупатели, имеющие на руках кассовые и товарные чеки, должны быть обслужены.
8. В витрине должны быть выставлены образцы только тех товаров, которые имеются в продаже. Образцы товаров, находящихся в витрине, должны продаваться по требованию покупателя после проверки их качества. Образцы товаров, используемые как элементы композиционного оформления витрины или являющихся инвентарем, продаже не подлежат.
9. Покупатель, допустивший порчу имущества продавца, обязан возместить нанесенный ущерб.