Вы здесь

Основные правила продажи школьно-письменных и канцелярских товаров


Товары в торговом зале выставляются (выкладываются) в полном ассортименте, имеющемся в подсобных помещениях, в количестве, обеспечивающем непрерывность торгового процесса. Не допускается продажа товаров, запрещенных к свободной реализации законодательством Республики Беларусь.
2. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателей необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечить возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать:
• наименование товара;
• фирменное наименование и место нахождение изготовителя товара;
• сведения об основных потребительских свойствах товара;
• цену и условия приобретения товара.
Если товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток покупателю должна быть предоставлена информация об этом.
З. Информация о товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на государственном языке.
4. На образцы реализуемых товаров продавцы должны обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников, с указанием наименования товара, его сорта, цены за единицу веса или единицу товара, подписи соответствующего должностного лица (приложение ).
5. Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями. Требования к качеству, таре и (или) упаковке передаваемого товара, его комплектности, принадлежностям и документации, комплекту товаров, а также к условиям доставки товара устанавливается нормативными документами по стандартизации. Товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы.
б Покупателю должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых формах обслуживания при продаже товаров (продажа по предварительным заказам, продажа по образцам и другие формы.
7. Продавец не вправе обуславливать продажу одних товаров обязательным приобретением других или обязательным оказанием услуг в связи с их продажей.
8. Покупателю запрещается помещать неоплаченный товар в свою сумку до расчета за покупку.
9. Товары, оплачиваемые в безналичном порядке (по чекам, чековым книжкам и т.д.), отобранные для оформления покупки в кредит хранятся до их оплаты и получения в течение трех рабочих дней. По согласованию с продавцом этот срок может быть продлен. По истечении установленного срока товар подлежит продаже.
10. Запрещается продажа товаров из складских подсобных и служебных помещений, а также до начала и по окончании установленного часа работы продавца.
11. Персоналу запрещается хранить в торговом зале личные вещи и товары, не являющиеся собственностью магазина. Хранение товаров, не принадлежащих продавцу, в складских и подсобных помещениях осуществляется на основе договора. Верхняя одежда и личные вещи персонала должны храниться в отдельном помещении, в предназначенных для этой цели местах.